“没有对信息化的重视,就没有公司目前健康快速的成长,‘商务领航’已成为索瑞电气跨越式发展的助推器!”在全省“商务领航”中小企业信息化公安巡展会上,湖北索瑞电气有限公司任昌兆总经理面对众多中小企业参会者如是说。
初尝“通信版”甜头
索瑞电气的任总发出这样的感慨是有故事的。湖北索瑞电气有限公司占地50亩,现有厂房面积9000余平方米,员工200余人,研发人员20余人,是从事电能计量防窃技术研究及产品研发、生产、销售的专业化公司。自2007年在公安孱陵工业园建园投产伊始,索瑞电气并不知道“商务领航”究竟是什么东西,也没有意识到“商务领航”会对企业信息化发展起多大作用,会给企业带来什么样的经济效益。在中国电信公安分公司客户经理多次上门沟通,为其量身订制了一套“商务领航”通信版组合套餐,索瑞电气答应试试看,接入了固定电话14台,套餐之外公安分公司还赠送了来电显示、集团彩铃、企业总机、114查询转接等增值业务。凭着公安分公司优质、优惠的固话服务,为其大大节省了日常通信支出。索瑞电气发现,集团彩铃、查询转接对该公司起到了很好的宣传和联系效果,开始体会到了通信版组合套餐给他们带来的甜头。
“信息版”扭转竞争局面
随着市场销售量的增长,索瑞电气公司的生产规模、生产能力、员工队伍不断的扩大,需要实时掌握的诸如库存情况、货物的流向、资金运作等生产和销售流程中的动态信息越来越多,对信息的依赖程度越来越大。2007年,由于原材料市场价格波动较大,导致索瑞电气公司产品价格变动频繁,由于信息传递时延,由价差而造成的公司利润损失达数十万元。2007年6月,索瑞电气公司接四川省忠县供电公司急电,因上马农电电改工程,紧急需求防窃电电表箱1000余套。原材料市场信息不畅,与供应商紧急谈判过于仓促,致使价格受控于人,损失了不少利润空间。这一个事件让索瑞电气认识到,市场竞争中信息的巨大价值。 公安分公司急客户之所急,想客户之所想,及时了解到这一情况后,客户经理适时地向其推荐了“商务领航”信息版内容。经过双方协商,索瑞电气公司一口气接入了15台电脑上互联网,并建立了企业网站,开通了网络传真、企业邮箱等业务。通过网上注册,索瑞电气公司在阿里巴巴等知名B2B网站,醒目地发布了一条条索瑞电气的供求信息和产品广告,让供应和需求实时、准确的呈现在公司决策、管理层面前。通过互联网不仅可以随时了解原材料市场行情,同时也为自己的产品开辟了一个展示的舞台。通过使用观察,客户经理还建议索瑞电气给在外销售人员每人配置了一个专有的网络传真号,这样一来,销售人员与公司、客户之间的传真来往均通过网络传送,既提高了工作效率,又降低了办公耗材的开支。“商务领航”带来的便利让索瑞电气真切体会到应用“商务领航”的实惠。
瞄准“行业版”目标
“商务领航”信息版的使用,让索瑞电气领略到了网络通信的神奇,在全省“商务领航”中小企业信息化公安巡展会上,索瑞电气主动提出,计划在年内使用“商务领航”行业版业务。届时,索瑞电气将成为办公自动化、管理流程化、现场电子化的现代信息企业,成为公安县中小企业信息化的领军企业。
任总坦言,索瑞电气公司对企业信息化从了解到使用、从陌生到熟悉、从熟悉到钟情,得益于“商务领航”提供了优质的信息化产品,更受益于中国电信细心周到的服务。从最初的方案设计,几易其稿,不断优化,直到达成共识。从部门主管到客户经理,多次主动服务上门,在使用中遇到问题,或电话交流,或上门解答,合作十分愉快,两者的关系犹如用中国电信的另一家庭客户品牌“我的e家”(我的一家)。
展望未来,任总更是把握十足、信心百倍。他说道,有了公安分公司的帮助,公司将插上商务领航的翅膀, 使企业发展达到一个崭新的高度。