为支撑全省投票业务的发展，强化产品开发职能，中国电信湖北公司增值业务中心成功自主研发出了“湖北电信投票业务支撑系统”。该系统以其实时性、互动性、可扩展性的特点，为全省投票业务的发展，起到了很大的促进作用，在省级、襄樊、天门、随州、咸宁、潜江六个地市的九次评选活动中使用，创造效益了较好的经济效益。

本系统实现了PHS短信、声讯、互联星空平台和网站投票的统一实时展示，更能直观的反映当前整个活动的投票情况，形成了良好的用户感知度，对促进用户消费起到积极作用；同时，提供基于WEB2.0思想，实现了选手和网站来访者之间的良好沟通和交流，大大提高用户粘滞性；本系统采用模块化开发及分层架构，经过简单的配置，可以适应不同投票活动。

在天门第四届十佳青年网站评选活动开展的近半个月，因为多个平台之间数据不能及时汇聚，选手票数不能实时告知用户，投票情况不理想，在采用了此系统后，大大提升了大众投票热情，在为期一个多月的投票活动中，处理短信和声讯投票一百五十余万票，网站投票十七余万票，总网站点击两百余万次。

本系统还承担了湖北电信第一届电话卡卡面校园设计大赛活动，总注册人数达到五万多，总共征集作品一千多套，总的评论数达到一万多，总访问量达到五百多万次。潜江奥运宝宝评选活动，带动两万多短信声讯投票，十五余万点击量。舞动潜江电视舞蹈大赛网上投票，十五万短信声讯投票，十余万点击量。

同时，本系统的开通，大大提升了投票业务的管理效率，通过建立短信平台、声讯平台之间的IT接口，实现了数据的自动传递和统计，也保证了数据传递过程中的安全性。

据悉，湖北电信将对本系统进行进一步改造后，在全省推广。