安陆电信有效提升宽带价值

　　本报讯 （通讯员杨伦友）为将宽带业务做大、做强、做优，为企业转型奠定坚实基础，今年上半年，安陆电信在加快宽带业务发展的同时，大力实施宽带价值提升工程，使宽带单产稳步提升。 截至6月底，该公司宽带收入同比递增42.8%，拉动收入增长3.2个百分点。宽带收入占比突破10%，同比递增3个百分点。
　　如何使宽带这一强势业务的价值得到有效体现，安陆电信主要采取了四项举措：一是以孝感分公司在安陆推行宽带“星空游”试点为契机，大力推广宽带业务应用。对新入网客户实行“星空游”优惠套餐；对老客户分期分批实行宽带时长、速率、礼品和“星空游”选择优惠，仅4至6月份，就发展星空游用户近2000户，星空游渗透率达30 %以上。二是对单位光纤局域网使用情况进行清查。对15家收费过低和超过协议规定外新增用户的单位，提升包月费用。三是对网吧包月收费进行清理，并根据网络规模等实际情况调整收费标准，提升网吧客户价值。四是认真开展宽带私接和级联清理，堵塞宽带收入流失，上半年共清理私接用户60余户。
　　安陆电信在对宽带客户价值进行提升的同时，还对宽带的服务同步进行提升。如以客户感知为目标，对宽带网络进行优化，提高端口达标率，降底异常掉线率；缩短宽带装机和修障时限，对网吧实行24小时全天侯服务等，以此打造电信宽带强势业务品牌。目前，安陆电信宽带市场占有率达99%，网吧市场占用率达100%。