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恩施分公司风雪无阻服务高校赢赞誉

  在热热闹闹的春节“黄金周”回馈活动之后,中国电信恩施分公司又将通信服务的阵地筑在了州内各大高院学府,在寒冷的雨雪中为假期返校的莘莘学子倾情奉献着一道道量身订制的校园品牌大餐,吸引了广大师生纷纷前来咨询和办理各类电信服务。短短3天时间,仅一处服务宣传点接受咨询就高达4000余人次,发放业务宣传单近6000份,为1000余名校园师生提供了现场办理宽带上网及小灵通话费充值的便捷服务。
  
  与此同时,恩施分公司在每栋学生宿舍楼均设置电信业务代办点,力求做到校园服务渠道的无缝隙覆盖,使每一位学生足不出户就可以高效快捷的享受各类通信服务。而在公司内部,为保障大学生对新装业务响应速度的要求,客户保障中心等后端部门抽调专人力量,优化业务流程渠道,加快调测安装进度,以真诚周到的服务赢得了高校学子的高度赞誉,并不约而同的主动担当起“电信产品播音员”的角色,纷纷动员身边的同学入网或选择贴身的应用服务,在恩施各高校学府掀起了又一轮红火的电信热潮。



              (通讯员 张舸  杨生辉 报道)

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