“政风行风热线”走进湖北分公司省纪委书记亲临直播现场检查指导

　　4月22日，湖北经济广播电台“政风行风热线”将演播室设在中国电信股份有限公司湖北分公司机关大楼208室，面向全省听众现场直播电信服务专题节目，这是该热线自开办以来首次走出电台、在上线单位进行直播。在省分公司领导廖仁斌、容月林、林幼槐的陪同下，省委常委、省纪委书记黄先耀，省广播电视总台台长文成国及省纪委、省委宣传部、省监察厅、省广播电视总台相关负责同志亲临现场，检查指导播出工作。

　　上午10时，“政风行风热线”节目准时开播。在近一个小时的播出时间里，多位省内电信用户打进直播电话，就电信行风、服务、资费等方面提出咨询、意见和建议，林幼槐副总经理，省分公司市场部、武汉分公司相关领导在直播室里逐一耐心解答用户关心的问题，林幼槐副总经理在节目中真诚感谢广大电信用户提出的宝贵意见和建议，并表示：在2008年，面对广大电信用户的通信需求，湖北分公司深感责任重大、使命光荣，将在服务工作中进一步贯彻落实科学发展观，坚持“用户至上、用心服务”理念，不断创新、改进和完善服务工作，切实为广大用户提供最好最优的服务，推动电信服务工作再上新台阶。

　　在直播室相邻的另一间会议室，黄先耀书记一行与廖仁斌总经理、容月林副总经理一起认真听取现场直播节目内容。黄先耀书记一边听着节目，一边认真地做着笔记，并不时就电信用户在节目中提出的疑难问题向省分公司领导询问解决方案。廖仁斌总经理、容月林副总经理对相关问题一一做了详细的说明，当廖总介绍到湖北分公司优质服务成效显著、在行风评议中保持第一的情况时，黄先耀书记频频点头，露出满意的笑容。

　　直播节目结束后，省分公司领导向黄先耀书记汇报了行风建设相关工作情况。廖仁斌总经理在会上介绍了湖北分公司在服务社会大众、推进国民经济信息化建设方面的种种举措。廖总在讲话中强调：湖北分公司是省内国民经济信息化建设主导企业，目前拥有1200多万固定电话用户、260多万宽带用户，长期以来，湖北分公司坚持以推动信息化建设、服务广大用户通信需求为己任，始终不忘服务经济、奉献社会，把服务工作视为企业发展的生命线，不断投入人力、物力、资金改进服务、完善网络，“政风行风热线”是衡量企业发展和服务的良好平台，是促进湖北电信各项工作事业发展的重要推动力，湖北分公司将在今后的工作中密切与“政风行风热线”的合作，借助“热线”平台拉近与客户的距离、增进与客户的交流，坚持做到件件有落实、事事有改进，不断提升服务质量，满足社会各界的通信需求。廖总还向黄书记介绍了湖北分公司在党风廉政建设上加强领导、建立制度、强化教育、做好监督等方面的情况。

　　黄先耀书记在座谈会上发表讲话，对湖北分公司在行风建设方面取得的成绩表示肯定，并要求合作各方加强领导、加强监督考核力度，通过“热线”载体切实搞好行风建设，让人民群众满意，为构建和谐社会贡献力量。

　　“政风行风热线”节目由省纠风办主办，湖北经济广播电台承办，以加强政风行风建设为工作主线，面向社会各界听众履行舆论监督职能。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（记者许国胜）