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湖北电信确定2007年政企客户工作目标

　　本报讯 （记者言午）4月3日，2007年度湖北电信政企客户工作会议在武汉召开，来自全省各市州分公司的分管领导、相关工作人员参加会议，省公司领导及相关部门、直属单位负责同志出席了会议。
　　廖仁斌总经理在会上发表重要讲话。他在讲话中特别指出：在竞争日益激烈的电信市场，“得政企客户者得天下”，政企客户在当前已经成为湖北电信最重要的客户资源，政企客户市场已经成为湖北电信最前沿、最关键的战略市场，全省政企客户工作员工要充分认识到自身肩负的使命和责任，勇敢承担湖北电信发展与转型的重任，大胆开拓，锐意创新，成为湖北电信素质最优秀、最具开拓精神、最有发展活力的核心员工队伍。
　　针对今年的具体工作，廖总强调政企客户工作要强化品牌意识，以“商务领航”品牌统领面向政企客户的营销服务工作，确保企业价值与客户价值共同提升；要进一步完善组织架构，优化营销渠道，满足市场竞争的新形势新要求；要扎实推进存量保有工程，加大组合营销、价值营销力度，巩固政企客户基本面；以行业信息化为主线，以“蓝海行动”为指引，加快信息化综合业务发展；牢固树立以客户为中心理念，持续深化差异化服务工作；不断创新，持续提升精确管理水平；强化队伍建设，提升人员素质，大力提升政企客户工作人员的业务营销能力、价格控制能力、项目管理能力、驾驭市场能力。
　　林幼槐副总在会上就2007年政企客户工作做了具体指示，他要求全省政企客户工作人员认清形势，统一思想，克难奋进，创新发展，强化执行，狠抓落实，牢固树立“以客户为中心”的工作理念，实现企业价值、客户价值的共同提升，确保全面完成2007年各项目标任务。
　　本次会议确定了2007年度湖北电信政企客户工作主要工作任务，在业务收入、固定电话发展数、小灵通发展数、宽带发展数、大客户及商业客户满意度、服务管理创新等方面都提出了具体的量化指标。

摘自《湖北邮电报》

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